プライバシーポリシー

株式会社マウスリンクジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する製品・サービス（マウス関連製品の販売、サポート、各種お問い合わせ対応を含みます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社マウスリンクジャパン

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目5-8 マウスリンクジャパンビル 3F

電話番号：+81 3-5843-7926

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
• 購入履歴、問い合わせ履歴、修理・保証対応履歴、サポート対応履歴
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等の技術情報
• アンケート回答、レビュー、キャンペーン応募情報
• 決済に必要な情報（ただし、クレジットカード情報等は決済代行事業者が管理する場合があります）
• その他、当社サービスの提供に必要な情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を確保したうえで取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 製品・サービスの提供、販売、配送、アフターサービスの実施
• お問い合わせ、修理、保証、返品・交換、サポート対応
• 本人確認、認証、アカウント管理、不正利用の防止
• 新製品、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等の案内
• アンケート、マーケティング分析、サービス改善、品質向上
• 契約、請求、支払、会計、監査、法令対応
• 採用選考、採用後の人事管理（応募者情報を取得した場合）
• 法令、行政機関、裁判所等への対応
• 上記に付随する目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 法令上必要な場合
• 当社の正当な事業活動の範囲内で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、個人情報保護法に基づき、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等の義務を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

当社は、配送業者、決済代行事業者、システム運用事業者、カスタマーサポート事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、サポートツール等の利用に伴い、個人情報を外国にあるサーバーまたは事業者へ移転する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、本人が講じることができる措置等について、必要に応じて情報を提供し、適切な安全管理措置を講じます。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務・紛争対応等のために必要な期間に限り保管します。

保管期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、遅滞なく消去、廃棄または匿名化等の適切な措置を講じます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲で対応）
• 利用目的の通知
• その他法令上認められる権利の行使

これらの請求をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が同意に基づいて個人情報の取扱いに同意した場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口で受け付けます。

株式会社マウスリンクジャパン 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5843-7926

受付時間：平日 10:00〜17:00（年末年始、当社休業日を除く）

また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の所管官庁に対して苦情を申し出ることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、権限管理、監査・点検
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、ログ管理、マルウェア対策
• 外的環境の把握：外国で個人情報を取り扱う場合の制度・運用の確認

万一、個人情報に関する事故が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社マウスリンクジャパン

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目5-8 マウスリンクジャパンビル 3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5843-7926

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月11日